Quản lý đơn hàng
Tổng quan
Đơn về gian hàng ở trạng thái Chờ xác nhận. Việc đầu tiên của bạn là tiếp nhận hoặc từ chối, vì trước đó người mua vẫn tự huỷ được.
Các bước thực hiện
- 1Mở Seller Center › Đơn hàng.
- 2Mở đơn mới để xem dòng hàng, số lượng và địa chỉ giao.
- 3Tiếp nhận đơn, rồi trao đổi với người mua về thời gian giao và phí vận chuyển qua khung tin nhắn.
Lưu ý
- Người mua tự huỷ được khi đơn còn Chờ xác nhận. Sau khi bạn tiếp nhận, huỷ phải qua nhân sự Daisan — nên tiếp nhận là một cam kết.
- Phí vận chuyển không do sàn tính; thống nhất trực tiếp với người mua.
Bài viết liên quan
Thông tin này có hữu ích không?
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, đội ngũ Daisan luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Hotline 1900.9898.36 · Email info@daisan.vn