1. Vòng giao dịch trên Nền tảng
Yêu cầu báo giá (RFQ) — người mua nêu hàng cần, khối lượng, nơi giao và thời hạn cần hàng.
Báo giá — nhà cung cấp gửi giá kèm thời hạn hiệu lực. Người mua so sánh các báo giá nhận được.
Đơn hàng — hình thành khi người mua chấp nhận một báo giá, hoặc khi đặt trực tiếp từ giỏ hàng.
Người mua là bên chốt báo giá. Nhân sự Daisan điều phối và đối soát, không chốt thay.
2. Đơn tách theo nhà cung cấp
Một lượt đặt hàng có hàng của nhiều gian sẽ tách thành nhiều đơn, mỗi nhà cung cấp một đơn. Mỗi đơn có mã riêng, giá trị riêng và tiến độ giao riêng, vì mỗi đơn là một hợp đồng với một bên bán khác nhau.
3. Hai trạng thái của một đơn
Mỗi đơn có hai trạng thái độc lập, và phân biệt này quan trọng khi đối soát:
Trạng thái đơn — do Daisan đối soát (chờ xác nhận, đã xác nhận, huỷ…).
Tiến độ giao — do nhà cung cấp cập nhật. Đây là lời chứng về việc đã xảy ra ngoài đời, nên chỉ bên giao hàng cập nhật được; Daisan không đẩy tiến độ thay.
4. Giá và thuế
Giá hiển thị là giá nhà cung cấp khai. Thuế giá trị gia tăng được tính trên từng dòng hàng theo thuế suất của sản phẩm, hoặc của gian hàng, hoặc mức mặc định của Nền tảng — theo thứ tự đó. Đơn ghi rõ tiền hàng, tiền thuế và tổng cộng.
Phí giao hàng không nằm trong tổng đơn. Xem Chính sách vận chuyển.
5. Huỷ đơn
Người mua có thể huỷ đơn khi đơn còn ở trạng thái chờ xác nhận. Sau khi nhà cung cấp đã xác nhận hoặc đã bắt đầu chuẩn bị hàng, việc huỷ do hai bên thoả thuận.
6. Trách nhiệm của mỗi bên
Người mua — khai đúng nhu cầu, địa chỉ và người nhận; thanh toán theo điều khoản đã chọn.
Nhà cung cấp — giao hàng đúng mô tả và đúng hẹn; cập nhật tiến độ giao trung thực; xuất hoá đơn theo quy định.
Daisan — ghi nhận giao dịch, giữ vết đối soát, hỗ trợ khi có tranh chấp.